ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Обратная связь осуществляется через адрес электронной почты детского сада
Порядок обращения и порядок рассмотрения обращений граждан
1. Обращения граждан, направленных через общественную приёмную рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц; - не имеющие смыслового содержания.
Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующас проблеме. Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.
Часто задаваемые вопросы:
1. Какова оплата за детский сад?
ОТВЕТ: в соответствии с постановлением Администрации Поспелихинского района от 14.01.2026 №04, ежемесячная оплата за присмотр и уход за ребёнком в образовательных организациях Поспелихинского района реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования составляет 2288 рублей в месяц. Расчёт оплаты производится за фактические дни посещения ребёнком детского сада.
2.По какой программе осуществляется обучение в детском саду?
ОТВЕТ: обучение в детском саду осуществляется по образовательной программе дошкольного образования МКДОУ «Детский сад №3 «Рябинушка» разработаной в соответсвии с Федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования и Федеральной образовательной программой дошкольного образования.
3.Какое меню в детском саду?
ОТВЕТ: в детском саду действует основное двухнедельное цикличное меню, дополнительное меню, разработанное и утвержденное заведующим ДОУ, в соответствии с возрастными особенностями детей и СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения» от 27.10.2020г. №32. Детский сад обеспечивает сбалансированное 3-разовое питание: завтрак, обед, усиленный полдник (согласно режиму дня). С содержанием меню можно ознакомиться в разделе сайта "Организация питания" пройдя по ссылке ССЫЛКА
4.Чем занимаются дети в детском саду в свободное от занятий время?
ОТВЕТ: в соответствии с Федеральный государственном образовательным стандартом дошкольного образования в детском саду осуществляется непрерывная образовательная деятельность на притяжении всего времени пребывания ребёнка в детском саду. Она предусматривает форму организованных занятий, коллективных творческих дел, совместную с педагогом деятельность, самостоятельную деятельность детей по желанию и выбору. Более подробно с видами, формами и содержанием работы детского сада в разных возрастных группах вы можете познакомиться в разделе «Образование».
5.Когда ребенок может не посещать детский сад и будет ли взиматься в этом случае оплата?
ОТВЕТ: не посещать детский сад ребенок может по причине болезни или по заявлению родителей. Уважительной причиной непосещения ребёнком детского сада является болезнь ребёнка, подтверждённая медицинским заключением (справкой), карантина и дни приостановления функционирования детского сада (ремонт, аварийные ситуации, отключение света, воды). Оплата взимается за фактические дни посещения.
6. Какие специалисты работают в детском саду?
ОТВЕТ: в детском саду работают: методист, педагог-психолог, учитель-логопед, музыкальный руководитель.
7. Какой режим работы в детском саду?
ОТВЕТ: детский сад «Рябинушка» и корпус «Родничок» - 10,5 часовой режим работы с 7.45ч. до 18.15ч.
Детский сад «Ласточка», Детский сад «Колосок», Детский сад «Огонёк» - 9 часовой режим работы с 8.30ч. до 17.30ч.
Детский сад "Ладушки" - 8 часовой режим пребывания с 8.30 до 16.30.
Своевременный приход детей в детский сад - необходимое условие правильной организации образовательного процесса.
Уважаемые родители, помните, что у воспитателя рабочий день заканчивается в тоже время, что и режим работы учреждения, забирайте ребёнка вовремя, располагая временен на его одевание, прощание, изучение меню и беседу с педагогом. Воспитатели готовы пообщаться с Вами утром до 8.15 (8.45) и вечером после 17.30 (17.00). В другое время педагог работает с группой детей, и отвлекать его не рекомендуется!
Если ребенок заболел, необходимо до 09.00ч. связаться с вашим воспитателем и сообщить о его болезни. Это необходимо, чтобы вовремя снять ребенка с питания и не оплачивать дни, пропущенные по болезни.
8. В какую погоду детей не выводят на прогулку?
ОТВЕТ: согласно СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления молодёжи» от 28.09.2020 №28 ежедневная продолжительность прогулки детей составляет не менее 4 - 4,5 часа. Прогулку организуют 2 раза в день: в первую половину - до обеда и во вторую половину дня - после дневного сна или перед уходом детей домой. При температуре воздуха ниже минус 15 С и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки сокращается. Прогулка не проводится при температуре воздуха ниже минус -15 С и скорости ветра более 15 м/с для детей до 4 лет, а для детей 5 - 7 лет при температуре воздуха ниже минус -20С и скорости ветра более 15 м/с.
9.Кто отслеживает необходимость прививок у детей в детском саду?
ОТВЕТ: после поступления в дошкольное учреждение, направления на необходимые возрастные прививки (реакция Манту, АКДС и другие) будут выдавать медсестрой детского сада. Все прививки делаются только с письменного согласия родителей.
10.Сколько времени ребенок пробудет в детском саду в первый день в период адаптации?
ОТВЕТ: в течение первой недели детей оставляют в детском саду на 2 часа. На второй неделе детей просят забирать после обеда (приёма пищи). Начиная с третьей недели, дети остаются в саду на тихий час и полдник. И только по окончании первого месяца адаптации, детей разрешают оставлять в садике на целый день. Если адаптация проходит легко, в индивидуальном порядке по согласованию с воспитателем и педагогом-психолог данный порядок может быть изменён.
11. Кто контролирует питание детей?
ОТВЕТ: организация питания постоянно находится под контролем администрации. Контроль качества питания и санитарно-гигиеническое состояние пищеблока осуществляет заведующий, медицинский работник, бракеражная комиссия. Организация общественного контроля за питанием осуществляется администрацией с привлечением представителей родительской общественности, а также педагогических работников. Состав общественной комиссии утверждается приказом заведующего в начале каждого учебного года. Результаты общественного контроля оформляются атом.
12. Какие льготы по оплате за детский сад существуют и кому они предоставляются?
ОТВЕТ: родителям предоставляется компенсация. Право на получение компенсации части платы за присмотр и уход за ребёнком имеют категории семей со статусом «малоимущая семья» или «многодетная семья». Размер компенсации:
- 20 процентов от фактически внесённого размера родительской платы - на первого ребенка;
- 50 процентов от фактически внесённого размера родительской платы - на второго ребенка;
- 70 процентов от фактически внесённого размера родительской платы - на третьего и последующих детей.
Право на получение компенсации имеет один из родителей (законных представителей), внесший родительскую плату за присмотр и уход за детьми в учреждении.
Социальные льготы
В соответствии с постановлением Администрации Поспелихинского района от оплаты освобождаются:
- дети с туберкулёзной интоксикацией;
- дети – инвалиды;
- дети – сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
А также дети граждан перечисленных в п. 4 Постановления Администрации района от 07.08.2024г. №379 "Об установлении размера ежемесячной платы за присмотр и уход за детьми в муниципальных образовательных учреждениях Поспелихинского района, реализующих образовательную программу дошкольного образования"
13. Как оформить документы на компенсацию?
ОТВЕТ: зарегистрировать заявление на получение компенсации удобнее и быстрее в личном кабинете на портале Госуслуг. Это экономит ваше время.
Второй вариант - обратиться за подачей заявления в администрацию района к главному специалисту комитета по образованию курирующему дошкольное образование.
При себе иметь пакетом документов (оригиналы и копии):
1. Паспорт заявител
2. Свидетельство о рождении всех детей
3. СНИЛС родителя-заявителя и детей
4. Документ о смене фамилии (если у родителя-заявителя и ребёнка разные фамилии)
5. Реквизиты счёта на официальном бланке Сбербанка.
6. Справка, подтверждающая право на льготу (справка многодетной либо малоимущей семьи)
14. Как оформить оплату за детский сад из средств материнского (семейного) капитала?
ОТВЕТ: необходимо заключить дополнительное соглашение к договору об образовании, в котором оговаривается период оплаты и сумма средств материнского (семейного капитала). С данным вопросом необходимо обратиться непосредственно к руководителю детского сада.
15. Возможен ли прием ребенка в 1 класс, если на 1 сентября ему не исполнилось 6,5 лет?
ОТВЕТ: возможен. Для приема ребенка в 1 класс необходимо обратиться к директору общеобразовательной организации, написать заявление о приеме в 1 класс и представить медицинскую справку, о том, что ребенок не имеет медицинских противопоказаний к обучению в школе. Директор на основании заявления родителей (законных представителей) и медицинского заключения получает разрешение от муниципального органа управления образованием и зачисляет ребенка в общеобразовательную организацию.
16. Вправе ли образовательная организация привлекать денежные средства, в том числе родителей (законных представителей) на пополнение материально-технической базы общеобразовательной организации (на учебники, ремонт и иные нужды)?
ОТВЕТ: в соответствии со статьями 572 и 582 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 11.08.1995 № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» образовательная организация вправе привлекать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, дополнительные финансовые средства, в том числе за счет добровольных пожертвований и целевых взносов физических лиц. Дополнительные привлеченные финансовые средства направляются на функционирование и развитие организации в соответствии с уставной деятельностью. Прием средств может производиться на основании договоров дарения и пожертвования, заключенных в установленном порядке. Внесение денежных средств осуществляется целевым назначением на расчетный счет образовательного учреждения. Непременным условием благотворительной деятельности является принцип добровольности, в противном случае данная деятельность по привлечению средств физических лиц будет считаться незаконной. Размер целевого взноса, добровольного пожертвования определяется физическими лицами, в том числе родителями (законными представителями) несовершеннолетних, самостоятельно. Таким образом, устанавливать конкретную сумму добровольных пожертвований никто не вправе. Принуждение администрацией организации родителей к внесению денежных средств на нужды образовательной организации является незаконным. Если гражданин (родитель) не хочет и (или) не может делать пожертвование образовательной организации, то он имеет полное право не делать этого, даже если решение об оказании помощи принималось большинством голосов на заседании родительского комитета или иного органа самоуправления. Таким образом, оказывать благотворительную помощь образовательной организации, в том числе в виде добровольных пожертвований, - это право, а не обязанность родителей (законных представителей) обучающихся.